La richiesta del sabato sera aspetta lunedì
Arriva dal portale o dal telefono quando non c'è più nessuno. La leggi lunedì mattina, insieme a tutte le altre: sono passati due giorni, e l'interessato nel frattempo ha già parlato con un'altra agenzia.
Per agenzie immobiliari indipendenti
Chatbot AI per agenzie immobiliari: dal visitatore al lead qualificato
Un assistente sul tuo sito che risponde dalle tue schede annuncio — metratura, classe energetica, spese — e quando il visitatore è interessato raccoglie contatto, zona, budget ed esigenza. Anche di sera e nel weekend, quando l'ufficio è chiuso.
- Una riga di codice
- Dati in UE
- Da €59/mese
- CRM nel prezzo
Esempio: un visitatore chiede se un trilocale è ancora disponibile; l'assistente DOMA risponde dai dati della scheda annuncio, cita la fonte, e compone la richiesta qualificata con nome, budget, zona preferita e superficie. Poi la mascotte Domo esce dalla chat e annuncia: «Il lead è raccolto in pipeline».
DOMA per le agenzie immobiliari · la risposta arriva mentre l'interesse è caldo
Il problema
L'agenzia chiude alle 19. Il cliente continua a cercare.
I lead dei portali arrivano anche alle 21 e la domenica, quando la sede è chiusa. La richiesta resta lì fino al giorno dopo o a lunedì — e intanto chi cerca ha già contattato altre agenzie.
Il primo che risponde prende la trattativa
Sullo stesso immobile convivono gli annunci di più agenzie, e chi cerca contatta più di una — spesso te lo dice. Non vince chi ha la scheda più bella: vince chi risponde mentre l'interesse è caldo.
Il lead senza qualifica fa perdere tempo
«Mi interessa» senza budget, zona né tempi: per capire se c'è un acquirente reale servono telefonate su telefonate, e intanto fissi una visita che si rivela a vuoto — ore che non tornano.
La stessa risposta, riscritta dieci volte
Metratura, spese, classe energetica: la stessa risposta va riscritta nella messaggistica dei portali a più clienti per lo stesso immobile, a volte da due agenti diversi. È tempo tolto alle trattative.
Non ti serve un agente in più. Ti serve una risposta.
Perché conta
I portali ti danno un messaggio. Il tuo sito dà il contatto.
I portali restano utili — e li paghi ogni anno, rinnovando a sensazione perché non sai quanti contatti diventano visite. Ma il contatto che passa dal portale è mediato: arriva senza recapito, solo come messaggio nella loro casella. Quello che arriva dal tuo sito è completo, e resta tuo.
Un messaggio non è un contatto
Sui portali il cliente spesso scrive senza numero né email: rispondi dalla loro messaggistica e non puoi richiamare, mentre il contatto si raffredda. Sul tuo sito la richiesta arriva con nome, recapito e ciò che l'interessato cerca.
Fuori orario il canale resta scoperto
I lead arrivano di sera e nel weekend: se finiscono sul WhatsApp personale di un agente fuori sede, nessuno se ne accorge. Sul tuo sito l'assistente risponde sempre, e la richiesta arriva in un canale unico — non sul cellulare di qualcuno.
Il rinnovo diventa una scelta, non una sensazione
I contatti che passano dal tuo sito li vedi tutti: quanti arrivano, quanti sono qualificati, quanti diventano visite. È il metro che ti serve per decidere dove spendere — e per negoziare con i portali i numeri alla mano.
DOMA lavora sul tuo sito: il canale che è tuo, dove il contatto è completo. La trattativa resta tua.
Come funziona
Come funziona nella tua agenzia
Tre passi, una riga di codice. Non devi cambiare il sito, non serve un plugin, non serve uno sviluppatore.
1. Carichi le schede e quello che sai già
Le schede annuncio (PDF, Word, anche un foglio Excel), le FAQ dell'agenzia, le condizioni che usi già. Se una domanda non è nei tuoi documenti, l'agente non la inventa: te lo dice.
2. Incolli una riga di codice
Il widget compare in basso a destra sul tuo sito, con i tuoi colori e il tuo logo. Qualsiasi piattaforma o sito su misura: è lo stesso codice.
3. L'agente risponde e qualifica, tu ricevi il lead
Ogni conversazione finisce in un lead con i dati raccolti e la conversazione allegata, in una pipeline con gli stati del tuo lavoro. La mattina apri l'elenco e vedi chi cercava cosa.
Le domande
Le domande sugli annunci, risposte subito
L'agente risponde solo dalle tue schede e ti dice da quale documento ha preso la risposta. Le domande che arrivano di sera e nel weekend, mentre l'ufficio è chiuso.
- Metratura e planimetria
- Classe energetica
- Spese condominiali
- Piano e ascensore
- Parcheggio e posti auto
- Catasto e documenti
- Disponibilità e visite
- Zona e servizi vicini
Ogni risposta porta la fonte. Se la domanda non è nelle tue schede, l'agente non improvvisa: raccoglie il contatto e te lo segnala.
Onestà
L'agente non tratta. La trattativa resta tua.
Una trattativa immobiliare si fida di un'opinione, di una visita, di una persona. DOMA fa il lavoro che può fare bene: risponde, qualifica, consegna.
Non promette né chiude
L'agente non conferma vendite, non fissa impegni, non promette disponibilità definitive: prepara la richiesta di visita e te la consegna. La trattativa la fai tu.
Non inventa dati sugli immobili
Metratura, classe energetica, spese: se il dato non è nella scheda, non lo deduce. Dice che non lo sa e ti lascia il contatto di chi risponde.
Non sostituisce il tuo gestionale
Il CRM è incluso nel prezzo: pipeline, contatti, agenda, conversazioni, con export CSV dove lavori già — e dalla scheda contatto apri la chat WhatsApp del cliente con il messaggio pronto. Fuori resta la filiera del gestionale: portali, MLS, sincronizzazione diretta.
Non oggi: portali, MLS e sync con il gestionale.
Il canale dell'assistente è il widget sul tuo sito; pubblicazione sui portali, MLS e sincronizzazione diretta col gestionale sono in roadmap. WhatsApp invece c'è, dal lato agenzia: apri la chat del cliente dal CRM e la invii tu, dal tuo numero — l'assistente non risponde su WhatsApp, e un canale in entrata è in roadmap. Se una di queste cose è un requisito assoluto, dillo in demo: preferiamo dirti prima cosa non facciamo.
Il lead
La mattina apri l'elenco. E sai chi cercava cosa.
Le richieste non finiscono in una casella. Ogni conversazione diventa un lead qualificato, collegata all'annuncio che l'interessato stava guardando.
Prima di investire un euro vedi i numeri: quante richieste arrivano, quanti sono acquirenti reali, quante visite partono da un contatto che hai qualificato. Il registro esiste, e te lo mostra l'agente.
Lead qualificato
Online 24/7- NomeLuca Ferri
- Budget€340.000
- ZonaBolognina
- Superficie≈ 90 m²
- ImmobileTrilocale via Fioravanti
Lead qualificato → in pipeline
Sicurezza
I dati dei tuoi clienti restano in Europa
Le richieste contengono nomi, telefoni, budget e a volte situazioni personali di chi cerca casa. Sono dati personali: dove finiscono conta quanto le risposte che ricevono.
Dati conservati in UE
Nessuna replica fuori regione.
Isolamento per azienda
Ogni agenzia è separata dalle altre, verificato da test automatici.
Export e cancellazione
GDPR: dati tuoi, in qualsiasi momento, anche cancellati per intero.
Registro attività
Le operazioni sui dati restano tracciate e controllate.
Prezzi
Da €59 al mese, CRM incluso, senza vincoli
Il piano Base è €59 al mese IVA esclusa, fino a 15.000 risposte del widget al mese; il piano Pro è €129 e arriva a 150.000. Nel prezzo ci sono widget, console e CRM — pipeline, contatti, agenda, conversazioni — e niente costo per operatore. Nessun contratto pluriennale: se non ti serve, vai.
FAQ
Domande di un'agenzia, prima di decidere
Sostituisce un agente immobiliare?
No, e non dovrebbe. Risponde alle domande sugli annunci e qualifica chi scrive: la trattativa, la visita e la relazione restano agli agenti. Se l'interessato preferisce parlare con una persona, il contatto arriva in agenzia — il widget non è un muro.
Che documenti servono per farlo funzionare?
Quello che hai già: le schede annuncio in PDF, Word o fogli Excel, le FAQ dell'agenzia, le condizioni che usi in trattativa. Non devi riscrivere nulla da zero: l'agente risponde da lì e cita la fonte, così sai sempre da quale scheda viene la risposta.
Risponde anche di sera e nel weekend?
Sì, 24/7 e in ogni lingua. È esattamente il momento in cui chi cerca casa naviga gli annunci — di sera e nel weekend — mentre l'ufficio è chiuso. La richiesta qualificata ti aspetta la mattina, con i dati già raccolti.
Si collega al mio gestionale?
Il CRM è incluso nel piano, quindi un CRM esterno non ti serve: pipeline, contatti, agenda e conversazioni sono già in console. Se lavori su un gestionale, i lead si esportano in CSV; il collegamento diretto è in roadmap. Se l'integrazione diretta è un requisito assoluto, dillo in demo: preferiamo dirti prima cosa non facciamo.
Quanto costa?
Il piano Base è €59 al mese IVA esclusa, fino a 15.000 risposte del widget; il Pro è €129 fino a 150.000. Nel prezzo c'è anche il CRM — pipeline, contatti, agenda, conversazioni — e non si paga per operatore. Nessun vincolo pluriennale. Non serve stimare il ritorno: ti mostriamo l'agente sulle domande vere dei tuoi visitatori.
Si può usare WhatsApp?
Sì, dal lato agenzia: nella scheda contatto del CRM apri la chat del cliente con il messaggio già scritto e la invii tu dal tuo numero — è un click-to-chat, il testo non passa dai nostri server. Quello che non c'è ancora è un canale WhatsApp in entrata per l'assistente: chi scrive su WhatsApp non riceve risposta automatica. È in roadmap, e preferiamo dirtelo adesso che prometterti una data.
Ho più agenzie: funziona per un gruppo?
Sì. Un gruppo può avere più agenzie dentro lo stesso account: ognuna con i suoi lead, il suo catalogo e i suoi permessi, e con ruoli distinti (titolare, responsabile di agenzia, agente) configurabili per singolo agente. Il widget è uno e porta il tuo brand. Un limite dichiarato: fino a 5 agenti attivi per agenzia.
Posso usarlo anche sugli annunci pubblicati sui portali?
No: oggi il widget vive sul tuo sito. Lavorare sui portali è in roadmap — se vuoi vederlo in funzione dove i tuoi visitatori arrivano davvero, in demo lo proviamo sul tuo sito e valutiamo insieme la strada.
Ultimo passo
La prossima richiesta del weekend la rispondi lunedì, o la perdi?
Quindici minuti di demo, con il widget sul tuo sito e le domande che fanno davvero i tuoi visitatori. Vediamo come diventano lead qualificati, e cosa ricevi la mattina.
- Setup in 30 minuti
- Dati in UE
- Zero vincoli
Vuoi prima capire come ragiona l'agente? Come funziona DOMA oppure la guida alle piattaforme conversazionali.